제네시스, 새로운 ‘타이어 안심 교체 서비스’ 출시.
타이어 교체, 차량 픽업 & 딜리버리, 파손 보증 프로그램 등 다양한 혜택 포함.
제네시스 홈페이지에서 서비스 신청 가능.
서비스 구성 및 특징
제네시스 브랜드가 고객 편의를 위해 새롭게 선보인 ‘타이어 안심 교체 서비스’는 전국 200여 개의 타이어 장착점에서 이용 가능하다. 이 서비스는 제네시스 전 차종의 타이어 교체를 포함하며, 최대 2년 이내에 제조된 OE(Original Equipment) 올시즌 타이어만 사용해 고객 신뢰도를 높였다. 특히 OE 타이어는 신차 출고 시 장착되는 타이어로, 차량의 성능과 안정성을 최대한 유지할 수 있다.
주요 서비스 혜택
‘타이어 안심 교체 서비스’를 이용하는 고객은 첫 1회에 한해 지정된 제휴 장착점으로부터 최대 30km 이내 거리에서 차량 무료 픽업 & 딜리버리 서비스를 제공받을 수 있다. 또한 타이어가 파손될 경우 보상받을 수 있는 ‘1년 데미지 프리 보증 프로그램’도 포함되어 있으며, 이는 타이어 장착 후 1년 또는 2만km 이내 주행한 차량에 한해 적용된다. 추가적으로 휠 밸런스 점검, 3D 휠 얼라인먼트 점검 등의 서비스도 제공된다. 휠 얼라인먼트 점검은 타이어 4본 구매 시 제공되며, 정확한 주행 성능을 유지할 수 있게 한다.
플로팅 휠 캡 증정 이벤트
이번 서비스 출시를 기념하여, 제네시스는 타이어 4본을 구매하는 선착순 300명의 고객에게 제네시스 플로팅 휠 캡을 증정한다. 플로팅 휠 캡은 고급스러운 외관을 더해줄 뿐만 아니라, 제네시스 차량의 고유한 아이덴티티를 부각시키는 역할을 한다. 이 이벤트는 제네시스 부티크 홈페이지를 통해 진행되며, 고객들은 홈페이지에서 해당 상품을 구매해 이용할 수 있다.
고객 편의성 강화
제네시스 관계자는 “이번 타이어 안심 교체 서비스 출시를 통해 제네시스 차량 보유 고객의 편의성과 오너십 경험을 향상시키고자 했다”며, 앞으로도 합리적이고 믿을만한 서비스를 제공해 고객들의 차량 유지 및 관리 편의성을 높여 나갈 것이라고 밝혔다.
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